सहायता चैनल
| सामान्य सहायता | support@humanhighlight.co खाता एक्सेस, उत्पाद प्रश्न, एक्सटेंशन समस्याओं और उत्पाद सहायता के लिए। |
|---|---|
| बिलिंग सहायता | support@humanhighlight.co सदस्यता, रद्दीकरण, धनवापसी, दोहरे शुल्क या पात्रता संबंधी प्रश्नों के लिए। |
| सामान्य व्यवसाय संपर्क | contact@humanhighlight.co व्यवसाय, उत्पाद और गैर-सहायता पूछताछ के लिए। |
| कानूनी और दुरुपयोग | legal@humanhighlight.co कानूनी सूचनाओं, दुरुपयोग रिपोर्ट, नीति संबंधी चिंताओं और मॉडरेशन अनुरोधों के लिए। |
सहायता FAQ
क्या मैं अभी साइन इन कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। पोर्टल पर Google साइन-इन का उपयोग करें। यदि रीडायरेक्ट अटक जाए या लूप हो, तो अपना ब्राउज़र, डिवाइस और वह सटीक पेज शामिल करें जहाँ ऐसा हुआ।
साइन-इन सहायता प्राप्त करेंमुझे AI क्रेडिट सीमाएँ कहाँ दिखती हैं?
साइन इन करने के बाद, वर्तमान निःशुल्क AI क्रेडिट सीमाएँ और मासिक उपयोग सेटिंग्स में दिखते हैं। यदि मीटर गलत लगे, तो खाता ईमेल और कोटा कार्ड का स्क्रीनशॉट शामिल करें।
सेटिंग्स खोलेंमैं paid plan को कैसे प्रबंधित या रद्द करूँ?
सशुल्क सदस्य बिना सहायता को ईमेल किए रद्द कर सकते हैं: साइन इन करें, Settings → Billing खोलें और Manage billing चुनें। रद्द करने से भविष्य के नवीनीकरण रुकते हैं और एक्सेस सामान्यतः भुगतान अवधि के अंत तक रहता है। यदि पोर्टल लिंक काम न करे तो खाता ईमेल के साथ सहायता को लिखें।
बिलिंग सेटिंग्स खोलें रद्दीकरण और धनवापसी नीति पढ़ेंमैं सार्वजनिक मैप या दुरुपयोग की रिपोर्ट कैसे करूँ?
सार्वजनिक मैप का URL, एक संक्षिप्त कारण और कोई भी प्रासंगिक स्क्रीनशॉट भेजें। कानूनी, मॉडरेशन और दुरुपयोग रिपोर्ट कानूनी इनबॉक्स में जाती हैं।
दुरुपयोग की रिपोर्ट करेंक्या-क्या शामिल करें
- साइन इन करने के लिए उपयोग किया गया ईमेल पता।
- समस्या का संक्षिप्त विवरण और संबंधित पेज या सुविधा।
- बिलिंग प्रश्नों के लिए, लगभग खरीद तिथि और उत्पाद का नाम शामिल करें, लेकिन पूरे कार्ड नंबर ईमेल न करें।
- एक्सटेंशन समस्याओं के लिए, ब्राउज़र संस्करण और YouTube पेज प्रकार शामिल करें: वीडियो, प्लेलिस्ट, चैनल या Shorts।
संबंधित नीतियाँ
गोपनीयता
डेटा संग्रह, खाता डेटा, YouTube पेज हैंडलिंग और AI processing गोपनीयता नीति में वर्णित हैं।
गोपनीयता नीति पढ़ेंशर्तें
खाता उपयोग, स्वीकार्य उपयोग, AI सीमाएँ और सशुल्क-योजना शर्तें शर्तों में वर्णित हैं।
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